# Regulamin serwisu Prezenciak
⚠️ **WAŻNE: Ten regulamin jest szablonem. Przed launchem skonsultuj z prawnikiem polskim. Niektóre zapisy zależą od formy prawnej (JDG / Sp. z o.o.), VAT, statusu konsumenta etc.**
Wersja: 1.0
Data wejścia w życie: [DATA LAUNCHU]
## §1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem prezenciak.pl ("Serwis"), prowadzonego przez [DANE FIRMY: nazwa, adres, NIP, REGON].
2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. Serwis świadczy usługę cyfrową — generowanie spersonalizowanych pomysłów na prezent przy użyciu sztucznej inteligencji.
## §2. Definicje
- **Usługodawca** — [PEŁNA NAZWA FIRMY], adres siedziby, KRS/CEIDG, NIP, REGON, e-mail kontaktowy: kontakt@prezenciak.pl
- **Użytkownik** — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- **Konsument** — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego)
- **Usługa** — generowanie raportu zawierającego pomysły na prezent, w wersji bezpłatnej (3 propozycje) lub płatnej (10 propozycji)
- **Raport** — wynik wygenerowany przez Serwis na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika
## §3. Zasady świadczenia usług
1. Korzystanie z Serwisu nie wymaga zakładania konta.
2. Użytkownik wprowadza dane do formularza (relacja, wiek, okazja, budżet, zainteresowania) i otrzymuje Raport.
3. W wersji bezpłatnej Użytkownik otrzymuje 3 propozycje prezentów. W wersji płatnej — 10 propozycji wraz z linkami partnerskimi do polskich sklepów internetowych, szablonem życzeń i poradą dotyczącą zapakowania prezentu.
4. Cena Usługi w wersji płatnej wynosi 9 zł (dziewięć złotych) za jeden Raport. Cena może ulec zmianie — aktualna cena jest widoczna na stronie zakupu.
5. Płatności obsługiwane są przez Przelewy24 (operator: PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu).
6. Po dokonaniu płatności Usługa jest realizowana natychmiast — pełny Raport jest udostępniany Użytkownikowi w przeglądarce.
## §4. Prawo do odstąpienia od umowy (Konsument)
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., **prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi nie przysługuje Konsumentowi**, jeżeli Usługa została wykonana w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia.
2. Przed dokonaniem płatności Użytkownik wyraźnie potwierdza, że:
- Usługa zostanie wykonana natychmiast po płatności,
- Wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia,
- Traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą wykonania Usługi.
3. Brak akceptacji powyższych warunków uniemożliwia dokonanie płatności.
## §5. Reklamacje
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Usługi w terminie 14 dni od jej wykonania.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@prezenciak.pl. Reklamacja powinna zawierać:
- Dane Użytkownika (imię, e-mail),
- Identyfikator Raportu (UUID, widoczny w URL),
- Opis zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Usługodawca może (do swojego wyboru):
- Zwrócić Użytkownikowi koszt Usługi,
- Wygenerować nowy Raport bez dodatkowej opłaty.
## §6. Charakter Raportu
1. Raport zawiera **propozycje** prezentów wygenerowane przez sztuczną inteligencję na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.
2. Propozycje mają charakter **informacyjny i sugestywny**. Usługodawca nie gwarantuje:
- Dostępności konkretnych produktów w polskich sklepach,
- Aktualności podanych cen orientacyjnych,
- Trafności propozycji w stosunku do oczekiwań osoby obdarowywanej.
3. Linki do produktów w Raporcie są linkami partnerskimi — Usługodawca otrzymuje prowizję od wybranych sklepów, gdy Użytkownik dokona zakupu z linku. Nie wpływa to na cenę produktu dla Użytkownika.
4. Decyzja o zakupie konkretnego produktu należy do Użytkownika. Usługodawca nie odpowiada za zawartość, jakość, dostawę i obsługę zakupów dokonanych w sklepach partnerskich.
## §7. Odpowiedzialność Usługodawcy
1. Usługodawca dokłada staranności, aby Serwis działał poprawnie i był dostępny 24/7.
2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z:
- Konserwacji technicznej,
- Awarii dostawców (Vercel, Supabase, Anthropic, Przelewy24, Allegro),
- Siły wyższej.
3. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych za Usługę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Wybory zakupowe Użytkownika dokonane w wyniku zapoznania się z Raportem,
- Reakcje osoby obdarowywanej na konkretny prezent,
- Treść stron sklepów partnerskich.
## §8. Prawa autorskie
1. Wszystkie elementy Serwisu (treści, grafika, kod) są chronione prawem autorskim.
2. Raport wygenerowany dla Użytkownika może być wykorzystywany przez Użytkownika wyłącznie na potrzeby własne (wybór prezentu). Nie wolno odsprzedawać Raportu, kopiować w całości na inne strony lub wykorzystywać komercyjnie.
## §9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem prezenciak.pl/polityka-prywatnosci.
## §10. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może ulec zmianie. Aktualna wersja jest dostępna w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów między Usługodawcą a Konsumentem jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta. W przypadku sporów z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami — sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (mediacja w UOKiK, platforma ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr).
---
**Kontakt:** kontakt@prezenciak.pl
**Adres siedziby:** [DOPISAĆ PRZED LAUNCHEM]
**NIP:** [DOPISAĆ PRZED LAUNCHEM]
**REGON:** [DOPISAĆ PRZED LAUNCHEM]